Les ecomConnect Hubs offrent une combinaison parfaite de méthodologie, de programmes d’enseignement, de conseils techniques personnalisé, d’événements techniques et de networking et d’une communauté de soutien pour stimuler vos ventes en ligne.
Méthodologie et programme d’enseignement pratique
Notre programme suit une méthodologie d’apprentissage actif qui vous permet de travailler directement avec votre entreprise et de mettre en pratique ce que vous apprenez, ainsi que d’explorer les dernières techniques et stratégies d’e-commerce.
Conseils techniques personnalisés
Les Hubs offrent un contenu spécifique à chaque pays et sont soutenus par des organisations locales ayant une expertise dans le domaine du commerce. En fonction de la phase, vous serez formé en groupe ou individuellement par des experts en e-commerce qui vous guideront lors de sessions présentielles ou virtuelles. Cela permet d’assurer un suivi approfondi tout au long de votre progression dans le programme.
Création de la communauté
Vous aurez accès à un espace qui offre un écosystème entrepreneurial où vous rencontrerez des entrepreneurs, des experts et des organisations. Vous pourrez y accéder soit en personne, par l’intermédiaire de nos organisations partenaires locales, soit virtuellement, par le biais de notre communauté en ligne pour les professionnels du e-commerce, ecomconnect.org, qui offre des ressources supplémentaires gratuites telles que des événements, des tutoriels vidéo, des outils et des opportunités commerciales.
Événements techniques et de networking
Nous organisons des événements en présentiel et virtuels pour renforcer les compétences techniques et relationnelles des participants. Les sujets sont sélectionnés en fonction des besoins de chaque hub et en collaboration avec des entreprises et organisations nationales et internationales de premier plan dans le domaine du commerce électronique et de l’entrepreneuriat.
Parcours d’apprentissage
Le Hub est organisé en quatre phases afin de former les entreprises aux compétences et connaissances dont elles ont besoin pour développer leur parcours vers la maîtrise du e-commerce. La première phase propose des activités de sensibilisation dans le but de créer des entreprises d’e-commerce inspirantes.
Impact plus élevé
Impact plus faible
Contenu de la formation
Les Hubs vous aideront à identifier votre marché en ligne et votre clientèle cible, à mettre en place le canal de vente le plus approprié et à activer les ventes en ligne grâce au marketing numérique.
Dans la phase I, vous construirez les bases du e-commerce pour chaque bloc. Dans la phase II, vous approfondirez chaque bloc. Dans les phases III et IV, vous bénéficierez de conseils personnalisés pour stimuler les ventes.
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Nos partenaires
Questions sur le programme
A lo largo del programa, el ITC, junto con el apoyo de las instituciones locales correspondientes, organizará sesiones en vivo para profundizar en temas de interés. Además, se organizarán eventos de networking para crear un espacio donde las empresas beneficiarias puedan conocerse, motivarse e intercambiar aprendizajes.
Chaque Hub commence à une date différente. Les informations pertinentes seront affichées dans l’onglet « Hubs ».
Chaque Hub se concentrera sur différents secteurs liés aux produits, aux services ou aux deux, en fonction des besoins des entreprises et de la situation du pays. Pour plus d’informations, consultez l’onglet « Hubs ».
Oui, à condition que vous soyez une micro, petite ou moyenne entreprise comptant jusqu’à 100 employés, basée dans le pays où se trouve le Hub et vendant des produits ou services légalement acceptés. Il n’est pas nécessaire d’être une entreprise déclarée pour participer au programme, mais vous devrez vous déclarer officiellement pour effectuer des activités d’e-commerce (par exemple, pour ouvrir une boutique sur une marketplace, pour travailler avec des prestataires de services logistiques, etc.).
Non, seules les entreprises sélectionnées bénéficieront de toutes les phases. À chaque phase, un processus de sélection qui tiendra compte de la motivation, du travail accompli et d’une évaluation spécifique sera appliqué.
La formation complète dure 18 mois et requiert un minimum d’heures par semaine en fonction de la phase dans laquelle vous vous trouvez. Plus vous y consacrez de temps, meilleurs sont les résultats et plus vous avez de chances de bénéficier des autres phases. Le temps à consacrer dépendra du nombre de phases auxquelles vous participerez :
- Phase I : 6 à 8 heures au total ; participation à des événements virtuels.
- Phase II : 4 à 6 heures par semaine pendant 4 mois ; formation autoguidée et événements en direct.
- Phase III : 4 à 6 heures par semaine pendant 6 mois ; formation en petits groupes.
- Phase IV : 4 à 6 heures par semaine pendant 6 mois ; programme de tutorat et formation en petits groupes.
Si vous disposez d’un partenaire commercial, vous pouvez vous partager le travail.
A lo largo del programa, el ITC, junto con el apoyo de las instituciones locales correspondientes, organizará sesiones en vivo para profundizar en temas de interés. Además, se organizarán eventos de networking para crear un espacio donde las empresas beneficiarias puedan conocerse, motivarse e intercambiar aprendizajes.
Tout au long du programme, l’ITC, avec le soutien des institutions locales concernées, organisera des sessions en direct pour approfondir les sujets d’intérêt. En outre, des événements de mise en réseau (networking) seront organisés afin de créer un espace où les entreprises bénéficiaires pourront apprendre à se connaître, se motiver et échanger leurs connaissances.
La motivation et l’engagement en termes de temps sont essentiels au succès de votre participation : il s’agit d’un programme intensif de 18 mois qui combine des méthodologies et des formats éprouvés afin de maximiser les progrès pratiques vers la réussite.
Nous vous recommandons d’utiliser un ordinateur et de préférence l’un de ces navigateurs : Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox. Bien que notre plateforme soit également adaptée aux téléphones portables et aux tablettes, nous vous suggérons d’utiliser un ordinateur pour apprendre à utiliser les plateformes d’e-commerce.
Nous vous recommandons également de disposer d’une connexion Internet stable tant pour votre travail sur la plateforme que pour participer aux événements virtuels. Nos partenaires locaux peuvent fournir un point d’accès Internet stable et des ordinateurs.
Pour des questions générales, vous pouvez contacter l’équipe de l’ITC en écrivant à ecomconnect@intracen.org. Pour des questions spécifiques sur les hubs, vous pouvez contacter directement l’institution partenaire dans chaque pays. Leurs coordonnées sont disponibles sur la page des hubs correspondants.
Notre travail contribue aux Objectifs de développement durable suivants
À propos de notre équipe
À propos d’ecomConnect
Le programme ecomConnect de l’ITC permet aux micro, petites et moyennes entreprises des pays en développement et des pays les moins avancés de vendre en ligne grâce à son programme d’apprentissage personnalisé, son assistance technique, ses outils numériques et ses solutions innovantes, en collaboration avec des partenaires locaux et internationaux. Il offre une communauté en ligne pour l’apprentissage et la mise en réseau.
À propos des Hubs
L’équipe d’ecomConnect renforce sa présence dans les pays avec lesquels elle a développé des relations et une expertise solides par la création des ecomConnect Hubs. Les Hubs servent de point de convergence pour le soutien aux entreprises locales. Grâce à l’aide de partenaires locaux et internationaux, les Hubs offrent des ressources en ligne et hors ligne afin de contribuer au développement du e-commerce dans le pays concerné.
À propos de l’ITC
Le Centre du commerce international (ITC, « International Trade Centre ») est l’agence conjointe des Nations Unies et de l’Organisation mondiale du commerce qui se consacre entièrement au soutien de l’internationalisation des micro, petites et moyennes entreprises. Son mandat conjoint combine l’expansion des opportunités commerciales pour ces entreprises et le développement durable et inclusif.