ITC's Digital Trade Hubs

Únete a nuestro programa de capacitación en e-commerce para micro, pequeñas y medianas empresas e impulsa tus ventas en línea

Los ecomConnect Hubs ofrecen la combinación perfecta entre metodología, plan de
estudios, asesoramiento técnico personalizado y una comunidad de apoyo para impulsar tus ventas en línea.

Metodología y plan de estudios práctico

Nuestro programa sigue una metodología basada en el aprendizaje activo que te permite trabajar directamente en tu negocio y poner en práctica lo aprendido, así como explorar las técnicas y estrategias de e-commerce más novedosas.
Capacitación grupal e individual gratuita
Asesoramiento técnico online y offline
Certificado de finalización

Asesoramiento técnico personalizado

Los Hubs ofrecen contenido adaptado a cada país y cuentan con el apoyo de organizaciones locales con experiencia en comercio. Según la fase, te capacitaremos en grupo o individualmente por expertos en e-commerce que te guiarán a través de sesiones presenciales o virtuales. Esto garantizará un seguimiento en profundidad a medida que avanzas en el programa.

Creación de comunidad

Tendrás acceso a un espacio para fomentar un ecosistema de emprendimiento donde conocerás a empresarios as, expertos as y organizaciones. Podrás acceder tanto en persona, a través de nuestras organizaciones asociadas locales, o virtualmente, a través de nuestra comunidad en línea para profesionales de e-commerce ecomconnect.org, que ofrece recursos adicionales gratuitos como eventos, video tutoriales, herramientas y oportunidades comerciales.

Eventos técnicos y de networking

Organizamos eventos presenciales y virtuales para fortalecer las habilidades técnicas y blandas de los participantes. Los temas se seleccionan según las necesidades de cada hub y en colaboración con empresas y organizaciones nacionales e internacionales líderes en e-commerce y emprendimiento.

Ruta de aprendizaje

El Hub se desarrolla en cuatro fases para formar a las empresas a través de habilidades y conocimientos que necesitan para desarrollar su viaje hacia el dominio del e-commerce. La primera fase comienza con actividades de concienciación con el objetivo de crear empresas inspiracionales en e-commerce.
Mayor impacto
Menor impacto

Contenido de la formación

Los Hubs te ayudarán a identificar tu mercado en línea y cliente objetivo, configurar tu canal de ventas más adecuado y activar las ventas en línea a través del marketing digital.
En la Fase I, construirás las bases del e-commerce para cada bloque, en la Fase II profundizarás en cada bloque y en las Fases III y IV te beneficiarás de un asesoramiento personalizado para activar las ventas.

Investigación y estrategia de mercado para e-commerce

Aprenderás a identificar un nicho de mercado, caracterizar al cliente objetivo y definir un posicionamiento que permita que tu marca conecte con ese cliente.

Configuración del canal de e-commerce

Configurarás tu primer canal de e-commerce. Si ya tienes un canal de ventas, podrás mejorar la presencia de tu marca o abrir un segundo canal.

Activación del canal de e-commerce

Ahora que tiene su primer canal de ventas en línea, activará las mejores tácticas de marketing digital para atraer a sus clientes objetivo al canal de e-commerce de su marca.

Lo que dicen de nuestro programa

Nuestros socios

Preguntas más frecuentes

Cada Hub tiene diferentes fechas de inicio. La información relevante se mostrará en la pestaña Hubs.

Cada Hub se enfocará en diferentes sectores, ya sea de productos o servicios o ambos, según las necesidades del país y las empresas. Consulta la pestaña Hubs para obtener más información.

Sí, siempre que sea una micro, pequeña o mediana empresa de hasta 100 empleados con sede en el país donde se encuentra el Hub y venda productos o servicios legalmente aceptados. No es necesario que sea una empresa formalizada para unirse al programa, pero deberá registrarse formalmente para poder beneficiarse del e-commerce (por ejemplo, para abrir una tienda en un marketplace, para tratar con proveedores de logística, etc.)

No, solo las empresas seleccionadas se beneficiarán de todas las fases. En cada fase habrá un proceso de selección que tendrá en cuenta la motivación, el trabajo realizado y una evaluación específica.

La formación completa dura 18 meses y el tiempo de dedicación semanal depende de la fase en la que te encuentres. de 2 horas de trabajo a la semana. Cuanto más tiempo dediques, mejores serán los resultados y más probabilidades tendrás de beneficiarte del resto de fases. El tiempo de dedicación dependerá del número de fases en las que participes:

  • Fase I: 6-8 horas en total – participación en eventos virtuales
  • Fase II: 4-6 horas por semana durante 4 meses: curso de formación virtual autodirigido y eventos en vivo y/o presenciales
  • Fase III: 4-6 horas por semana durante 6 meses: formación en grupos pequeños
  • Fase IV: 4 a 6 horas por semana durante 6 meses: programa de tutoría y formación

Si tienes un socio comercial, puedes dividir el trabajo.

A lo largo del programa, el ITC, junto con el apoyo de las instituciones locales correspondientes, organizará sesiones en vivo para profundizar en temas de interés. Además, se organizarán eventos de networking para crear un espacio donde las empresas beneficiarias puedan conocerse, motivarse e intercambiar aprendizajes.

A lo largo del programa, el ITC, junto con el apoyo de las instituciones locales correspondientes, organizará sesiones en vivo para profundizar en temas de interés. Además, se organizarán eventos de networking para crear un espacio donde las empresas beneficiarias puedan conocerse, motivarse e intercambiar aprendizajes.

La motivación y la dedicación de tiempo son primordiales para el éxito de tu participación: este es un plan de estudios intensivo de 18 meses que combina metodologías y formatos ya probados para maximizar el progreso práctico hacia el éxito.

Te recomendamos tener un ordenador y preferiblemente uno de estos navegadores: Google Chrome, Safari o Mozilla Firefox. Si bien nuestra plataforma también es apta para teléfonos celulares y tabletas, para aprender a usar las plataformas de e-commerce, te sugerimos que uses un ordenador.

Te recomendamos también tener una conexión a Internet estable tanto para tu trabajo en la plataforma como para participar en los eventos virtuales. Nuestros socios locales pueden ofrecer un punto de acceso a Internet estable y ordenadores.

Para preguntas generales, puedes ponerte en contacto con el equipo de ITC escribiendo a ecomconnect@intracen.org. Si tienes preguntas específicas sobre los hubs, puede comunicarse directamente con la institución local en cada país. Sus datos de contacto están disponibles en la página de los Hubs correspondiente.

Nuestro trabajo apoya los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible

Sobre nosotros

Acerca de ecomConnect

El programa ITC ecomConnect empodera a las micro, pequeñas y medianas empresas en los países en desarrollo y menos adelantados para vender en línea a través de su programa de aprendizaje personalizado, asistencia técnica, herramientas digitales y soluciones innovadoras, junto con socios locales e internacionales. Ofrece una comunidad en línea para el aprendizaje y la creación de redes.

About us

Acerca de los Hubs

El equipo de ecomConnect está incorporando su presencia en países con los que ha desarrollado sólidas relaciones y experiencia a través de la creación de los ecomConnect Hubs. Los Hubs actúan como un punto focal para el apoyo de las empresas locales. Junto con socios locales e internacionales, los Hubs ofrecen recursos en línea y presenciales para apoyar el desarrollo del e-commerce en el país.

About us

Acerca de ITC

El Centro de Comercio Internacional (ITC) es la agencia conjunta de las Naciones Unidas y la Organización Mundial del Comercio totalmente dedicada a apoyar la internacionalización de las micro, pequeñas y medianas empresas. Su mandato conjunto combina la expansión de oportunidades comerciales para estas empresas al tiempo que fomenta el desarrollo sostenible e inclusivo.